"Estancia excepcional en el Intercontinental Barcelona. Todo el equipo es muy profesional, cordial y dedicado. El proceso de registro fue muy sencillo. El establecimiento está muy bien cuidado y es impecable. Nuestra afiliación y estatus IHG fueron reconocidos inmediatamente. ¡Nos dieron una habitación superior! ¡Nos esperaba un regalo de bienvenida (una botella de vino y unas tapas)! Al segundo día, el personal ya nos llamaba por nuestro nombre. Cada dos días, el conserje y/o la recepción nos llamaban para preguntarnos si estábamos satisfechos o si había algo que pudieran hacer para mejorar nuestra experiencia. Adelina, Judith, Sergey, Julian, Noelia y Kamel son solo algunos de los nombres que me vienen a la mente. Quedamos muy impresionados con el nivel de servicio del salón y la atención al cliente de primera clase. Todo el personal de IHG nos robó el corazón. ¡Habíamos encontrado otro «hogar» en Barcelona!"